• نشكرك على زيارتك لمتجرنا! نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق إلكترونية لعملائنا. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن الخاصة بنا:

1. مدة تجهيز الطلب

• يتم تجهيز الطلبات خلال مدة تتراوح بين [1-3] أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب والدفع.

• لا يتم تجهيز أو شحن الطلبات خلال العطلات الرسمية أو في عطلات نهاية الأسبوع.

2. خيارات الشحن والتوصيل

نحن نوفر عدة خيارات للشحن لتلبية احتياجاتك:

• شحن محلي (داخل [اسم البلد]): من [2-5] أيام عمل.

• شحن دولي: من [7-14] يوم عمل (يعتمد على الوجهة).

ملحوظة: قد تختلف مدة الشحن حسب موقع العميل وشركة الشحن المختارة.

3. تكلفة الشحن

• يتم احتساب تكلفة الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب بناءً على موقعك ووزن الطلب.

• قد نقدم عروض شحن مجانية على الطلبات التي تتجاوز مبلغ [XXX] (اختياري).

4. تتبع الطلبات

• بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع ورابط لمتابعة حالة الشحنة.

5. المناطق التي نخدمها

نقوم حاليًا بالشحن إلى:

• [اذكر البلدان أو المناطق التي تشحن إليها]

إذا كنت غير متأكد مما إذا كنا نشحن إلى منطقتك، يرجى التواصل معنا عبر [معلومات الاتصال].

6. مشكلات التأخير أو التوصيل

• لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا (مثل الطقس أو العطل الرسمية).

• في حال تأخر وصول الطلب بشكل غير معتاد، يرجى التواصل معنا وسنساعدك في تتبع الطلب.

7. العناوين غير الصحيحة أو المرتجعة

• يرجى التأكد من دقة عنوان الشحن عند إتمام الطلب.

• في حال إرجاع الطلب بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتمل، قد يُطلب من العميل دفع رسوم شحن إضافية لإعادة الإرسال.